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Catalogue

Garantie

1. Durée de la garantie
Pour les commandes passées depuis le 1er janvier 2011, les sociétés du groupe HAHN garantissent que nos produits en recyclage de plastique hanit® sont exempts de défauts matériels au moment de la livraison et 20 ans après.

La coloration ne fait pas partie de la garantie.

 

2. Propriétés techniques des produits en recyclage de plastique hanit®
Pour les produits en recyclage de plastique, des variations de taille (jusqu’à 3%) et de couleur peuvent se produire.

Pour des raisons de production, les surfaces des produits recyclés peuvent être structurées.Les profils et les pièces finies contiennent des inclusions ou des vides en partie centrale.

 

3. Conditions de garantie
Si nos produits en recyclage de plastique hanit® présentent des défauts de matériau pendant la période de garantie lorsqu’ils sont utilisés et utilisés correctement, nous remplacerons les produits après l’inspection (garantie de livraison de remplacement).

La condition préalable de notre garantie est que l’installation et l’utilisation des produits aient été effectuées conformément aux instructions d’installation et aux recommandations d’installation.

Tout autre remboursement pour le transport, l’installation, la réinstallation, les dommages consécutifs, le démontage ou d’autres coûts sont exclus de la garantie.

 

4. Traitement de la garantie
Pour une réclamation correcte et rapide en cas de garantie, veuillez nous contacter par écrit avec les pièces jointes suivantes:

  • Copie de la facture
  • Description détaillée du défaut
  • Photos et / ou échantillons du produit défectueux

 

5. Exclusion de garantie

Sont exclus de la garantie:

  • Les défauts attribuables à l’usure normale.
  • Les défauts, tels que la décoloration ou l’expansion causée par des conditions climatiques et météorologiques excessives
  • Les défauts dûs au comportement du client ou de tiers (mauvaise utilisation et montage, modification du produit, utilisation de pièces étrangères, transport, emballage et stockage inadéquats).
  • Les matériaux de deuxième choix et ventes de fin de série
  • Les produits fabriqués sur mesure, les profilés industriels, les pièces préfabriquées et les systèmes.
  • Les produits non vendu par les sociétés du groupe HAHN
  • Les profils renforcés ont une garantie limitée à 5 ans.

 

6. Juridiction

La juridiction est le siège de la filiale de vente
Cette garantie s’ajoute à nos termes et conditions générales de ventes
Exclusivement sur le droit allemand.

 

Hahn-Flughafen, 01.12.2017

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